邮件联系客服
关于功能使用、数据口径、账号与授权问题,请发送邮件至:
support@sport-huan.com.cn工作日 9:00-18:00 接收邮件,我们将在 24 小时内回复。
安装与登录、提醒设置、多设备同步等基础操作说明。
控球率、主客场胜率、赛事日历的统计口径与刷新机制。
触控手势、拼音检索、分屏显示和图表缩放专属手册。
账号安全、数据导出授权与隐私政策的完整指引。
四类帮助文档构成完整档案:App用法收录安装与提醒操作,数据指标说明控球率与主客场统计口径,平板专区覆盖触控与检索技巧,账号管理关联隐私政策。其中《幻影体育赛事日历说明》介绍赛季更新与轮次切换,《幻影体育使用记录主客场分析》解释主场与客场分组统计方式,《幻影sports帮助文档平板专区》整理触控手势与拼音检索步骤。华人球迷看控球率数据,可从首页内容中心进入实时面板,每 30 秒自动刷新。
拼音检索已开启
平板端进入帮助中心后自动切换为双栏布局:左侧目录、右侧正文,支持横屏与竖屏阅读。
在检索框输入“p”“k”“z”等首字母,或点按字母快捷按钮,文档列表即时过滤,支持连续多字母精确匹配。
左右滑动切换主题,双指缩放查看数据图表,长按拖拽时间轴与收藏文档,所有触控目标不小于 48px。
在“使用记录”页面选择目标球队,切换到“主客场分析”视图后,就可以同时查看主场胜率、客场胜率以及近 5 场走势。
该分析支持回溯至 2019 年的历史数据,并可按联赛、赛季与主客场三个维度筛选。
实时控球率每 30 秒刷新一次。比赛进行中,由于数据源回传和统计口径处理,页面会出现短暂延迟。
如果页面长时间未变化,请下拉刷新,或在平板专区的“实时数据”开关中确认自动刷新已开启。
在帮助中心检索框输入关键词的拼音首字母即可。例如“平板”输入“p”,“控球率”输入“k”,“主客场”输入“z”。
平板端底部还提供字母快捷按钮,点击后自动过滤当前文档目录;支持连续输入多个首字母以实现精确匹配。
单击查看详情,双指缩放查看图表,长按拖拽时间轴,向右轻扫返回上一级。
触控目标尺寸不小于 48px,所有按钮均可直接用手指操作,无需触控笔。
在“赛事日历”中切换到历史赛季或指定轮次,即可查看当时比赛结果与完整数据。数据覆盖 2019 年至 2025 赛季,支持按球队、联赛、主客场筛选。
使用记录页与赛事日历共享同一数据口径,回溯结果可与实时数据对照阅读。
在赛事详情页点击提醒按钮,选择“赛前 15 分钟”或“开赛时”。
已设置的提醒会同步到登录账号下的所有设备,包括 iOS、Android、Web 与平板端。部分功能需在 App 上使用。
关于功能使用、数据口径、账号与授权问题,请发送邮件至:
support@sport-huan.com.cn工作日 9:00-18:00 接收邮件,我们将在 24 小时内回复。
赛事日历、数据服务、媒体与商业合作事宜,可发送邮件至:
info@sport-huan.com.cn电话:15520018962
地址:甘肃省兰州市城关区雁滩路188号
通过官网联系页填写你遇到的问题或合作意向,我们将在 24 小时内回复。
前往联系页